电话销售设备数据大中心一键储存

 
 
单价 0.99 / 件对比
销量 暂无
浏览 102
发货 浙江杭州市付款后3天内
库存 999件起订1件
品牌 企蜂云
1 1
1 1
1 1
过期 长期有效
更新 2021-10-11 10:35
 
联系方式
加关注0

企蜂信息技术有限公司

企业会员第3年
资料未认证
保证金未缴纳
详细说明
创办企蜂的初心,是希望要做所有中小企业用得起的系统和平台,为企业提供一站式智能综合营销服务平台,力争为更多企业的数字化转型升级提供更大的支持。通过赋能企业营销服务、智能办公、业务协同、企业招聘、品牌宣传、推广 引流核心能力,聚焦销售、服务、人事,为企业信息化转型助力。 企蜂云在呼叫中心系统行业一直处于领跑者地位,服务用户涉及政府纪委、医疗健康、教育培训、金融保险、互联网等众多行业,成功案例更是过万,近20年的技术及项目实施经验,不断升级突破新版本,采用新一代NGN软交换技术,打造企蜂云第五代callcenter系统,真正实现了全媒体、全渠道接入。 1、IVR语音导航:灵活设置欢迎语; 2、智能ACD:自主设定接听规则,如:熟客识别、VIP转接等设置; 3、来电弹屏:电话响铃同时电脑弹屏,同时展示来电者的资料。 4、CRM客户管理:客户分类管理,共享客户、分配客户……,客户咨询记录、服务记录; 5、电话录音:电话实时录音,方便录音查询,录音质检评分; 6、班长监控:实时关注坐席工作状态,强签、强插、强拆、监听等; 7、统计报表:客户数据分析,坐席电话量考评,每日/月/季度/数据对比; 8、系统设置:分机号灵活设置,坐席权限自主选择,系统字段自由调配。 9、挂机短信:客户挂机后系统自动发送短信,短信内容自主编辑; 10、满意度评价:话后自由推送评价邀请,灵活设置问卷内容,系统自动统计评价结果; 11、知识库查询:共享知识库/个人知识库,知识点/话术自主添加,高亮显示所需知识/话术; 12、回访提醒:自主添加回访任务,系统自动弹窗提醒; 13、订单流转:人性化工单提醒,不限节点流转工单,工单字段自定义设置; 14、批量导入客户:支持EXCEL导入客户,可批量导入、单条导入,可导入给指定坐席或坐席组; 15、语音群呼:批量语音群呼,快速筛选意向客户,群呼结果系统自动统计; 16、点击呼叫:自主分配点击呼叫任务,提高坐席工作效率,系统自动统计外呼结果; 17、话术知识库:共享知识库/个人知识库,知识点/话术自主添加,高亮显示所需知识/话术; 18、回访提醒:自主添加回访任务,系统自动弹窗提醒,防止遗忘重要事项; 19、KPI考核:工作人员KPI考核,KPI指标自定义,考核结果自动统计; 20、坐席状态:自主控制工作状态{忙碌/小休/转接/等待/恢复/三方会议。
举报收藏 0评论 0
更多>本企业其它产品
网站首页  |  隐私政策  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  冀ICP备19001344号