电话销售设备智能锁住数据不流失T5盒子

 
 
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更新 2021-10-11 10:22
 
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企蜂信息技术有限公司

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 通讯时代,电话呼叫平台作为一个主要的客户联络中心,从某种意义上来说,在改善运营效率、提升客户满意度、业务单元价值贡献方面具有非常大的价值,因此它被电商、银行以及其他服务行业更加广泛地应用。 客户是企业的命脉,为他们提供服务是公司首要考虑的问题。通过适当利用技术创新可以降低客户放弃率。有效地实施技术并及时提供解决客户问题的方法,可以提高公司的声誉和客户满意度。而良好的客户服务经验正是电话呼叫平台的b2b大闪光点。 企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、b2b网站大全管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据b2b平台等方面发挥重要作用。 1、自动呼叫分配(ACD):来电智能识别,将呼入电话分配给相应座席,提供座席登陆、分组、话务分配、排队和无应答处理等ACD功能 2、语音导航:可设置多级语音导航,快速建立自动电话业务咨询。 3、语音信箱:电话无人接听时提示客户自动留言,有新留言电脑会自动通知,播放留言,也可以在方便的时候听取和管理留言。 4、实时录音:对通话无任何影响,可随时听取,避免遗忘通话内容,也可作为解决纠纷的依据。 5、自动生成统计报表:自动生成客户资料、销售统计表以及话务统计报表等的详细信息,有助于及时分析市场和对员工进行透明和公平的绩效考核。 6、实时计费:针对呼出电话,按照市话、国内长途、国际长途(可按地区自定义费率)实时计费,商务中心可以自定义服务费费率,并可以查看和打印详细话单与费用统计单,以便凭借话单向入住业主(公司)索要话费和服务费。
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