当下社会市场变革迅速，客户需求正向着小批量、多品种Call center发展。面对客户的这种需求，这就要求各企业间进行资源整合——成为平台企业或加入平台企业，把自己原本不生产，其他企业生产但客户需要的资源进行整合来满足日益变化的客户需求。
基于资源整合建立平台企业后，为了更好服务于市场，各企业间需建立统一标准，组织模块化，各组织间需进行有效沟通和协调，由此引出企业间关系管理，市场的变化和需求促使企业关系管理必须由内部走向外部。Call center呼叫中心可以迅速筛选无效号码，因为电销拿到的号码质量是没有保障的，大量的无效号码对电销人员的情绪和成本都是一种浪费。
电销工作是大量的重复性工作。人工操作存在时间空挡，以及疲劳、情绪不佳等各种外因，导致电销效率下降。智能外呼可一键导入大量电话号码，一键拨号，节省人工拨号时间，通话内容实时录音，可转文字查看。企蜂电销呼叫中心系统无需一次性高额投入、坐席按需增减、轻松应对业务高峰期。
慧营销呼叫中心显然比起传统电销，带来的更多的是效率、低成本以及高性价比。慧营销呼叫中心系统不仅能一键空号检测，进行筛选，节省拨打时间，提升效率。还能实现显示需求号码，可以指定显示特定地区的号码，或者指定手机号，可以是特定固话也可以是某个手机号。规避敏感区域或电话号，提升接通率。
慧营销外呼中心能够实现以下优势：
1、为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商；
2、支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换；
3、提供开发的API接口，快捷方便接入第三方软件；
4、销售专属T5智能屏，可实现微信营销，钉钉营销，实现在线上发送文件给客户，实现实时交流，并配有业内独有的微信电话，钉钉电话通话录音，降低通信风险！
