保险外包咨询服务项目

项目背景

某客户单位属于通信行业，客户人数大约150人，具有保险外包需求，现由其它机构服务，需要解决客户企业社保独立开户、职工档案管理托管和保险代缴问题，在与前合作机构过程中，认为前合作机构，缺少开户业务服务；第二对接服务的专员对于政策和办理流程极为不熟悉，严重缺失专业度，现想更换外包服务商，该客户是由朋友介绍。
通过沟通，确定客户的主要需求有四点：
（1）企业要求独立开社保户；
（2）对员工档案、保险进行规范化、标准化、专业化的管理；
（3）希望能够了解并学习相关法规政策；
（4）希望在员工关系方面获得指导和建议。

解决方案

针对客户的三个基本需求，我们为客户提供了以下服务解决方案：
（1）上门为客户指导客户购买并安装《劳动用工备案》软件，协助导出相应数据进行劳动部门备案；
告知客户社保独立开户的要求、流程及注意事项，指导客户填写社保开户表格及准备相应提交资料；
（2）通过客户填写的《员工信息统计表》，为客户员工提供具有针对性的档案解决方案，为该大客户配备5年工作经验的服务专员；
（3）为客户介绍的增值服务，包括日常交流会、智通人才人事外包网、HR杂志、HR俱乐部、业务学习大讲堂等活动，解决客户希望学到人事劳动政策法规的需求；
（4）适时引入智通人才员工关系专家，设计沟通机会，在客户获得指导与建议的同时强化了智通人才专业化机构品牌形象。

客户收益

（1）客户顺利在高新区社保局独立开具养老、失业、工伤、医疗和生育保险户。
（2）员工档案顺利交接，已存放智通人才公司。
（3）通过专业的服务，为客户妥善办理了社保报业务，为客户节省了大量的时间和繁琐的办理步骤。
（4）智通人才将该客户列入大客户序列，每月HR俱乐部及公开课活动及时邀约获得了客户好评，并对智通人才课程做了高度评价，表示实用性很强。

工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包

管理外包是企业将公司管理所有事务，全权交给专门的管理公司负责运营的模式。

它不同于外包，即企业属于外派公司；管理外包，企业所有权仍归属企业，管理公司进行管理的权力仍来自于公司授权。
也不同于管理职能外包，如企业委托外包公司帮助招聘员工或委托专业的培训机构对公司内部的员工进行培训等。管理外包是企业将管理所有事物全部委托给管理公司，由管理公司全权负责企业战略执行、组织设计与优化、管理者任免以及人才招聘、培训、绩效、薪酬等管理制度制定与执行等相关事务的处理。
更不同于常年顾问，即管理公司在企业内扮演常年顾问与参谋角色，帮助企业提高管理水平，不参与决策也无需对结果负责；负责管理外包的管理公司在企业内需要扮演管理者角色，参与决策并实际执行，并对结果负责。

重庆智派管理有限公司（智通人才连锁集团重庆公司）

服务内容：重庆社保代办｜重庆公积金代办｜重庆劳务派遣

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