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最后更新: 2019-08-14 13:06
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公司基本资料信息
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小赢卡贷客服电话是多少—~—全国统一客服电话 010-86399054语言服务:020-2818-7153人工还款客服电话010-86399054 公司围绕金融科技,对“科技场景化”与“风控智能化”进行了探索与布局。事实上,随着科技进步、用户消费水平提高,科技赋能之下的大数据风控、智能反欺诈、精准获客等服务已经成为消费金融行业的全新增长点。而对公司而言,重点培育金融科技成果也有利于其为用户更好地提供精准服务。
在科技场景化上,公司将科技赋能于消费场景当中,平台打通C端与B端,进行更为精准、高效的金融服务。公司相关负责人表示,自成立之初,公司就决心走一条自主科技系统建设之路,这既是落实信息安全策略的需要,也是切实降低服务成本、应对海量用户需求,确保系统的安全性和可用性的需要。基于此,公司按互联网主流的分布式架构搭建技术平台,并成功搭建了可支撑千万量级以上用户的高并发的系统群。而在大数据应用领域,其依托先进的大数据技术,构建了大数据基础平台,并逐步建立了业务分析、数据管理、平台管理等各级用户的完整工具系统。物联网家庭金融服务平台的搭建是公司基于用户体验而产生的全新物联网时代解决方案。相较于行业聚焦利润及市场数字,公司则率先将目光投向用户端口,以创造终身用户实现价值增值为目标,而非追逐短期利益。可以认为,在进入物联网时代后,经营终身用户已成为公司的重点工作。
据公司相关负责人介绍,公司将通过会员服务体系及数据驱动的精准营销体系,以提升整体用户经营能力。该体系基于生命周期管理、画像及结构管理、成长及权益体系三个维度建立用户数据管理系统,从用户数据收集、用户数据分析、用户数据应用三个维度进行用户资源发掘、用户策略研究、用户体验提升、平台运营,实现获客、转化、促活,提高平台的用户黏性。
此外,公司还联合银行以及银联云闪付共同推出了一款基于嗨付平台的信用支付工具——“嗨闪付”,可快速链接千万级线下商户资源,将八大家庭消费场景拓展到吃喝玩乐、衣食住行等小额、高频的零售场景,进一步提升场景直达率和额度使用率,不断提升用户生命周期内的交互频次,最终让交易用户演化为终身用户。
公司相关负责人表示,2019年仍将重点围绕场景生态化、科技场景化、风控智能化发展,聚焦家庭生活的场景金融平台建设,进一步加大在金融科技领域研发方面的投入,实现以科技推进业务发展,业务引领科技创新的双轮驱动模式,最终实现终身用户的全面增值。
而在风控智能化方面,公司于2018年成立了创新研发中心,以反欺诈和信用评估两个维度开展深入理论研究和成果应用。在整合内外数据资源的基础上,综合运用计量统计、机器学习、自然语言处理、知识图谱、深度学习、强化学习以及软系统方法等,探索大数据背景下互联网消费金融进行有效风险控制的相关理论、方法和技术;并结合实际业务特点,研发部署了覆盖贷前、贷中和贷后的全流程风控体系,实现风控的自动化、智能化,以有效降低欺诈和信用风险。同时,其也研发部署了智能客服、智能催收等系统,在降低了成本的同时提升了运营效率。
另外值得提及的是,公司目前已自主获得了16个软件著作权,建立起完善的信息科技系统。其通过科技能力降低边际服务的成本,以覆盖更广的人群,提高效率,降低交易成本及金融风险,从而形成普惠化产品技术架构、场景化系统、高效运营体系、轻资产运作的核心能力。
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