欧泉美业教你怎么和美发沙龙店的顾客谈恋爱,培养忠实顾客!

   2020-01-21 3380
核心提示:顾客是美发店经营之本,没有了顾客的消费,美发店是支撑不下去的。美发店如何培养一批忠实的粉丝呢?今天欧泉造型造型教你怎么和顾客谈恋爱,培养忠实顾客。
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顾客是美发店经营之本,没有了顾客的消费,美发店是支撑不下去的。美发店如何培养一批忠实的粉丝呢?今天欧泉造型造型教你怎么和顾客谈恋爱,培养忠实顾客。

把顾客当成“恋人”

首先,美发店不要总要觉得顾客就是上帝,随着时代的进步,美发师不应该为了抬高顾客来贬低自己。

美发师与顾客流的时候,要树立正确的客户观。想要得到先要付出,美发师用服务赢得顾客的青睐,就像谈恋爱一样,总是有一个人要付出多一点,那么这个人就是美发师。美发师向顾客展示出了自己的诚意,顾客也会愿意和这样的美发师保持长期的“恋爱”关系。

目标法则

首先,不管在哪里开店,美发店老板都要在创业前做好市场调查,将当地的竞争对手都了解一下,这样才能深入德做好市场分析,并针对性地制定合理的美发店经营策略。

其次,要招找准目标顾客,了解你的目标顾客。比如,你的目标顾客的需求,消费水平,决策权,消费习惯等情况。要找出顾客不到你的店里消费是因为什么。

最后,美发店老板要多调查人流量大的小区对时尚的追求力度,喜欢去哪家美发店消费,美发店老板可以根据自己的调查,制定相应的营销方式去吸引你的“恋人”注意到你,让她们到店里来消费。

学会筛选“恋爱”目标

 

美发师要学会对顾客进行分类,根据顾客的不同类型,和不同需求的顾客,推荐不同的产品和套餐。如果该顾客实在不是目标顾客,或者不是优质客源,其实没有必要花太多精力在她们身上。如果这类顾客过来消费,做好她们的服务就好了。

 
 
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