美发店在淡季时如何拓展客源,这一定是很多美发店经营者非常感兴趣的话题。其实对于美发行业来说,这一行是没有淡季的,因为人们一年四季无论何时都是有美发需求的。但是为什么有的美发店却好像在经历淡季一样,顾客很少生意不好。那是因为你的美发店正处于一种被动的状态,经营者是在到呢个顾客上门,而不是主动的开拓新的客源,所以你的美发店顾客越来越少,好像在经历淡季一样。那么经营者要如何主动的扩展客源呢?
一、经营者要把自己当作业务经理
相信有大多经营者的美发店现在还是处于小规模的阶段,美发店团队没有超过十个人。那么这时候,经营者必须打头阵,站在队伍的较前头,而不是当甩手掌柜。美发店经营者可以每天给自己定一个目标,比如今天你要为顾客拓展十位顾客,虽然可能对于经营者来说有些困难的,但是要相信办法是有很多种的。经营者这样做,不光可以为店铺带来新的顾客,还可以起到一种很好的带头作用,较大的调动起员工的责任感和工作积极性。但是较重要的还是要坚持。
二、细分顾客
细分顾客对于美发店拓展顾客来说,也是非常重要的一个环节。打个比方,如果你没有给自己的美发店细分顾客,找准目标顾客,那么在发宣传的时候,一定是漫无目的的见人就发。但其实散发宣传单是一种针对性很强的宣传方式,只有细分顾客找准目标顾客群体,才能有针对性的发宣传单,才能起到较好的效果。所以说,有针对性的服务,才是美发店拓展顾客取胜的关键。
三、做团体生意
做团体生意其实就是找合作伙伴,彼此分享客源,从而达到互利互惠的效果,使彼此都可以拓展到新客源。经营者在选择合作伙伴时,也是要注意很多方面的,并不是他的客源多你就可以选择与他合作。经营者还要考虑对方是否有诚信守承诺,这才是较重要的。不能因为合作伙伴的不讲诚信,或是其他负面的因素,影响到美发店的形象,那这就起到了反作用。
简单来说,想要美发店避免淡季情况的发生,那么经营者就要占据主导地位,不能干等着顾客上门。主动出击,多尝试多种方法来进行拓客。