在中国的美发市场,中档的美发店是较多的,并且其中大部分的盈利都是来自烫、染方面的。所以说,其实现在美发市场上竞争较激烈的就是中档美发店之间了。
美发店
在同行业竞争中,中档美发店的竞争较激烈,所以经营起来也是较困难的。而身为美发店经营者,要如何带领美发店度过这个难关呢?
首先,中档美发店对于小型的美发店来说,人员要多一些,经营面积要大一些,所以在管理上也会困难一些。所以中档美发店面积较好是控制在一百五十平到二百平之间,如果中档美发店太大的话,员工人数方面也会增加,很难将员工们统一起来,就更加的不方面管理了。
另外,中档美发店不要只知道弄管理,这样会在服务方面跟不上的话,内部管理做的再好也是没有用的。其次就是技术方面,虽然我们是中档美发店,对比中高档美发店还是有一定距离的,但是并不代表我们就不能吸引到高端的顾客群体,只要品牌知名度上去了,想吸引各个档次的顾客是不成问题的。
前面已经说到了,在美发店大部分的盈利都是来自烫染方面的,所以中档美发店在烫染方面一定多下一些心思。比如多用几个品牌,把每一个品牌的不同与好处分别找出来。首先要保证做出来的颜色准不准,烫发会不会太损坏头发等。我们在为顾客服务的时候,也可以和顾客多讲讲这方面的知识,让顾客感受到美发店的专业程度,和真正为顾客着想的心。
在为顾客做烫、染的同时,操作员工一定要注意细节。如果只是产品好。技术和服务却跟不上的话,一定得不到顾客的信赖,那么之前的所有工作都是白费的。在为顾客做烫染的时候,一定要安排步骤一步步进行,烫、染是手工要细腻,不要将药膏弄到顾客的面部或者是衣服上,这些都是会影响顾客消费体验的。同时还要把握好产品的用量,不是用得多就会好,应以均匀为好,这样也不会浪费很多。而且要与剪发的发型师进行沟通,一发现问题,马上共同去解决。
俗话说“知己知彼百战不殆”,中档美发店的经营者,在经营美发店时一定不可掉以轻心,让别人钻了空子。