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开美发沙龙店要懂得顾客的消费心理

   日期:2019-12-03     浏览:45    评论:0    
核心提示:大部分的顾客在选择美发店时都会考虑到一点,也就是价钱因素。其实无论是去美发店消费还是去任何地方消费,价钱都是顾客衡量和选择的一个参考因素。就比如,没有人会花一百块买一个普普通通的橘子。所以美发店也要根据顾客的消费心理,来思考如何吸引流动顾客。
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大部分的顾客在选择美发店时都会考虑到一点,也就是价钱因素。其实无论是去美发店消费还是去任何地方消费,价钱都是顾客衡量和选择的一个参考因素。就比如,没有人会花一百块买一个普普通通的橘子。所以美发店也要根据顾客的消费心理,来思考如何吸引流动顾客。
 
现在人们的消费大致可以分为基本消费和高端消费,基本消费就是每个人都能消费得起,并且也都会有需求的消费,而高端消费就是并非生活需要,但是拥有之后可以显示身份地位的消费。其实这也是美发店发展的两根不同方向。
 
1、 洗头
 
在十几年前,洗头相当于是高端消费,很少有人专门就去理发店里洗个头。但是在二十一世纪,专门去美发店里洗个头是再正常不过的事了,并且每个人都能消费得起。到了现在这个阶段,如果你的美发店洗头的价钱要比其他美发店高出很多的话,那么顾客一定不会再选择你的美发店。并且在为顾客服务之前,就要告知顾客洗头的价格,避免发生影响美发店口碑的情况。
 
2、 剪发
 
剪头发是每一个人都有的消费需求,所以也是属于基本消费。对于剪发的价格,有的美发店是分发型师的,发型师不同,剪发的价格也不同,这个就要看顾客自己的需求和标准。大部分的顾客对于剪发还是非常重视的,所以如果顾客非常信任你们店里的剪发技术,那么即使把剪发的价格稍微上涨一些,顾客会抱怨但还是会留下来。
 
3、 烫染发
 
烫染发其实也是属于基本消费,大部分的顾客都有这方面的消费需求,尤其是女性。但是烫染发的价格已经由基本消费进化为高端消费,烫染发产品的不断更新,烫染发仪器的进化,烫染发技术的不断提升使得烫发的价格越来越高。导致现在大部分的顾客都认为便宜的烫发,质量一定不好,所以即使烫染发越来越贵,顾客还是会选择去消费。但是也并不是所有的顾客都这么认为,美发店还是要找准自身的定位,根据自己的产品、服务、技术和目标消费群体来决定自己的烫染发价格,避免因烫染发的价格太贵而造成顾客的流失。
 
4、 护发
 
社会不断在进步,人们的消费水平也越来越高,人们更加的注重身体的保养,包括头发,所以护发渐渐进入了人们的生活。对于小部分的顾客来说,对于头发的保养就像对于面部,或是对于身体的保养一样是很重要的,但是对于大部分的顾客来说,护发的价格又高,自己又不是特别需要,所以认为护发是一种高端消费。所以美发店就可以适当的降低护发的价格,让顾客先多接触护发,了解护发的重要性。
 
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