乐优妍谈创业|美容院如何挖掘潜在顾客群   

 
 
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地区 广东广州市
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更新 2021-10-06 17:03
 
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广州市容通国际贸易有限公司

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   开美容院做生意,如果你想保持美容院的发展,必须要有足够的客源,否则,美容院就很难经营下去,对于一些新开的美容院应该如何挖掘身边的潜在顾客?以下乐优妍就教大家几种方法,可以让你有效地识别潜在客户。

  一、美容院广告对潜在顾客有很大的影响,能够及时地向这些顾客提供需求,并给予指导。很多爱美女性还是渴望看到有关美容院的广告,以便在美容时更好地了解这些。在这个时候,美容院应该提供更多的美容院产品,所享受的项目、美容后的特色项目等等,哪个潜在顾客在看到广告后的心理以及下意识都有了影响。也许下一次就会去美容院消费。

  二、作为美容院经营者,应经常到市场上进行调查,了解顾客的消费心理,同时在对顾客进行调查的过程中,多向她们介绍美容院的产品和项目,使她们加深印象,同时也是一种宣传手段,暗示潜在顾客到美容院消费。现在网络这么发达,我们也可以利用这一方法,在网上做一个问卷调查问卷,不过这种做法通常效率不高,至少也能发挥作用。抓住一些客户的内在需求。

  三、对已经购买过美容院产品或已享受过服务的顾客,如果下次仍来美容院消费,则这些顾客应对美容院各方面都感到满意后才会继续来消费,这时美容院应做好服务和美容师应有的微笑及各种服务项目。也许这些顾客还可以到外面帮美容院做宣传,向身边的朋友推荐。也许受这些老主顾的影响,其他人也成了美容院的潜在顾客。

  四、美容院顾客来自各地,必须分辩各个区域的顾客数,有效地加以运用。举例来说,一个地区的客户很多,而另一个地区的客户很少,我们要通过客户地图来详细分析。如某一区域顾客数量大,我们再加上醒目的广告语,美容价格也要符合该地区顾客的消费能力等。反之,在其他地区,顾客较少,且交通不便,也有可能是宣传广告效果不佳,或者价格与该地区的顾客要求不一致。这就是我们要做标记,找到相应的方法,能够更好的为客户着想,擦额宁挖掘更多的潜在顾客。

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